Elaboracion del Mapa Estrategico

5 agosto, 2010 · 2 comentarios

en Mapa Estrategico

Elaboración del Mapa Estratégico: en solo 9 pasos usted obtendrá el mapa estrategico  y conozca cómo se interrelacionan los objetivos de cada área de su organización.

Los pasos para la elaboración del mapa estratégico son los siguientes:

1. Defina la diferencia de valor de las partes interesadas

a) Defina el alcance de los objetivos financieros y los indicadores

b) Defina la meta y la diferencia a cerrar

c) Asigne la diferencia a cerrar para las metas de crecimiento y productividad

 2. Concilie la propuesta de valor a los clientes

a) Clarifique los segmentos de clientes meta

b) Clarifique la propuesta de valor a los clientes

c) Identifique con claridad los atributos del producto o servicio

d) Defina el alcance de los objetivos de clientes y los indicadores

e) Concilie los objetivos del cliente y las metas de crecimiento financiero

 3. Establezca el tiempo para alcanzar los resultados sostenibles

a) Establezca el límite de tiempo para los resultados

b) Asigne la diferencia a cerrar en los diferentes temas

4. Identifique los temas estratégicos (para los pocos procesos críticos)

a) Identifique los pocos procesos críticos (temas estratégicos) que tienen el más grande impacto

b) Defina el alcance de los objetivos de procesos y los indicadores

c) Asigne la diferencia de valor a los temas estratégicos

 5. Identifique y alinee los activos intangibles

a) Identifique el capital humano, de información y organización requerido para apoyar los procesos estratégicos

b) Evalúe la disponibilidad de esos activos para apoyar la estrategia

c) Establezca mediciones y metas

 6. Identifique las iniciativas estratégicas y los fondos

a) Defina las iniciativas específicas requeridas para apoyar los procesos y desarrollar los activos intangibles

b) Aclare y asegure los fondos.

c) Forme los equipos de trabajo, defina quien es el responsable

 7. Sincronice el Balanced Scorecard

a) Identifique los procesos de apoyo

b) Determine clientes internos, productos y necesidades

c) Negocie metas con sus clientes internos.

 8. Establezca una compensación adecuada

a) Desarrolle un sistema adecuado de incentivos

b) Considere tanto el resultado como el grado de dificultad.

 9. Efectúe revisiones estratégicas

a) Revise con una frecuencia planificada si se cumple la hipótesis planteada en su Mapa Estratégico

b) Haga los ajustes necesarios para el logro de su estrategia.

c) Solicite evaluaciones independientes que garanticen un punto de vista no comprometido

Una vez que haya realizado todos estos pasos Ud. ha terminado la elaboración de su Mapa Estratégico.

Te invitamos a leer un artículo relacionado con mapa estratégico:

¿Que es el Cuadro de Mando Integral (CMI)?

Prof. Mario Hector Vogel

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{ 2 Comentarios… read them below or add one }

1 admin octubre 4, 2012 a las 17:11

Con mucho gusto, Jesús:

4. Identifique los temas estratégicos (para los pocos procesos críticos)

a) Identifique los pocos procesos críticos (temas estratégicos) que tienen el más grande impacto
b) Defina el alcance de los objetivos de procesos y los indicadores
c) Asigne la diferencia de valor a los temas estratégicos

Y te sugiero también leer http://www.tablerodecomando.com/balanced-scorecard-mapas-no-estrategicos/.

2 Jesús González octubre 3, 2012 a las 20:17

Prf. Mario, por favor indique como indentifico los temas estratégicos (paso 4). Saludos

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